Trabajos y Talleres sobre Implementación de un Sistemas de Gestión de Calidad

Consultoría para aplicación, en Hotelería y Turismo, de un SGC basado en la Norma ISO9001. Capacitaciones y talleres ajustados a resultados y con acompañamiento permanente.

*Consultoría, diseño e implementación.
*Capacitación del personal y confección de la documentación aplicable.
*Evaluaciones y Auditorias
*Certificaciones

Guillermo GESUALDO
CONTACTO: sgc.aplicado@ymail.com
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VII Cong. Nac. de CALIDAD TURÍSTICA

Programa del evento

CONFERENCIAS MAGISTRALES

Calidad y Liderazgo
Destinos Inteligentes
Experiencias Internacionales en Calidad Turística
Países invitados: España, Colombia, Paraguay, Perú y Uruguay

CALIDAD Y LOS PRINCIPIOS DE LA LEY

Eje de la Ley Sustentabilidad
Eje de la Ley Patrimonio
Dialogando con referentes del proyecto Directrices de Calidad para Ferias de Artesanías
Eje de la Ley Facilitación
La Calidad como herramienta de gestión – Panorama Internacional
Eje de la Ley Accesibilidad
Cómo adaptar mi organización

PANELES

La institucionalización de la Calidad – Institutos Mixtos de Calidad
Cómo comunicamos al cliente
Impacto en el Sector Público y en el Sector Privado del Premio Nacional a la Calidad
Normalización y Certificación en Turismo
Herramientas de Calidad para Turismo de SPA

LABORATORIO DE IDEAS PARA EL SECTOR PRIVADO

Debate Servicios de Calidad
Qué hacemos, cómo lo hacemos y para quién lo hacemos
Cómo diseñar el legado de mi empresa
Costos de la no calidad

La calidad para empresas PYME

ACTIVIDADES

Durante todo el evento están previstas actividades interactivas de sustentabilidad y accesibilidad
Para un turismo más sustentable
Acto simbólico de plantación comunitaria de árboles
Experiencias vivenciales de accesibilidad
Instituciones participantes
Ministerio de Salud de la Nación
Ministerio de Cultura de la Nación
Servicio Nacional de Rehabilitación
IRAM
Empresas especializadas
Fundaciones

UBICACIÓN: Mapa